Denne privatlivspolitik forklarer, hvad der kan registreres, når du besøger verdes-casinos.com, og hvordan oplysningerne bruges på vores informationsside. Siden er en lobby og spejlside for Verde Casino, ikke operatøren eller en licenshaver. Din konto, identitetskontrol, indbetalinger og udbetalinger håndteres af Verde Casino. Derfor skal spørgsmål om disse forhold sendes til Verde Casinos egen support. Vi beder kun om de oplysninger, der er nødvendige for at besvare en henvendelse fra dig.
Hvad et besøg efterlader
Reglen er enkel: Et besøg kan efterlade tekniske spor, men vi bruger dem til drift, sikkerhed og forståelse af sidens brug - ikke til at oprette eller administrere en Verde Casino-konto. Serveren kan registrere IP-adresse, tidspunkt, forespurgt side, browser, operativsystem, enhedsoplysninger og den side, du kom fra. Disse oplysninger kan hjælpe med at opdage fejl, begrænse misbrug og se, hvilke informationssider der fungerer.
Cookies og dine valg
Reglen er, at cookies kun bruges, hvor de er nødvendige for sidens funktion, sikkerhed eller en bedre forståelse af besøget. En cookie er en lille fil, som din browser gemmer. Den kan huske tekniske valg eller hjælpe med at måle brugen af siden, men den giver ikke os adgang til din Verde Casino-konto.
Du kan slette eksisterende cookies og blokere nye via browserens indstillinger. Du kan også vælge at afvise ikke-nødvendige cookies, hvis en sådan valgmulighed vises på siden. De præcise trin afhænger af din browser og enhed. Hvis du blokerer alle cookies, kan enkelte funktioner eller visninger fungere mindre stabilt.
Beskeder til support
Reglen er, at du kun skal sende almindelige kontaktoplysninger og det, der er nødvendigt for at forklare dit spørgsmål. Du kan skrive til [email protected] om denne side, privatliv eller tekniske problemer. Skriv gerne, hvilken side du besøgte, hvad der skete, og hvornår problemet opstod. Send ikke adgangskoder, fulde kortoplysninger, sikkerhedskoder eller andre hemmelige kontooplysninger i en almindelig e-mail.
Vi beder aldrig om din adgangskode, PIN-kode, fulde betalingskortnummer eller engangskode via denne e-mail. Vi kan heller ikke ændre konto-, verificerings-, indbetalings- eller udbetalingsoplysninger her. Sådanne sager skal sendes til Verde Casino support gennem deres egne kanaler. Vi kan kun forklare, hvor du skal henvende dig, og kan ikke love en løsning på operatørens vegne.
Opbevaring og dine rettigheder
Reglen er, at oplysninger ikke opbevares længere end nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til, eller længere hvis regler kræver det. Tekniske logfiler holdes normalt i en begrænset periode, mens en e-mail kan gemmes, så vi kan følge op på sagen, dokumentere svaret og håndtere gentagne henvendelser. Når formålet ophører, slettes eller anonymiseres oplysningerne, hvor det er praktisk muligt.
Du kan bede om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig, og bede om rettelse af forkerte oplysninger. Afhængigt af situationen kan du også anmode om sletning, begrænsning eller gøre indsigelse mod en behandling. Skriv til [email protected] og forklar din anmodning så tydeligt som muligt. Vi kan bede om rimelig dokumentation for, at anmodningen kommer fra dig, men du skal ikke sende en adgangskode eller betalingshemmelighed. Hvis din henvendelse handler om en Verde Casino-konto, videresendes du til Verde Casino support.